后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部

云电脑一般多少钱

zkseo 头条运营 2022-06-13 07:04:58

在疫情常态化的背景下,远程办公等新型非集群办公模式逐渐受到企业青睐。客服行业作为典型的劳动密集型职业,高度依赖客服系统的统一部署。现场工作已经成为一种固定的模式。工作模式的灵活调整给企业带来了巨大的挑战:一个客服团队往往有上百人。如何在保证数据安全的情况下开展协同工作?远程办公成为常态工作模式,如何保证工作效率和产出?

2022年4月12日,京东云在首届2022产业融合新品发布会上发布无界办公Product-JD.COM云韵电脑,支持在任意终端(台式机、笔记本电脑、手机、客户端等)使用云电脑服务。)没有安装。可以完美解决客服等典型大型协同场景的无界办公需求,凭借数据安全、运行稳定可靠、应用部署快速等高性能优势,成为企业部署家庭客服系统的首选。

1天内支持15000+“云客服”上线,多场景无边界融合办公的京东云云电脑正式发布真正长在云上的“电脑”,支撑的是一天之内一万人的客服协作场景。

2020年,区域家庭办公方兴未艾,JD.COM零售客服中心也面临着巨大的挑战。JD.COM零售客户服务中心在宿迁、成都、扬州等地拥有数万名客服团队,其中超过50%的员工在外地。工作人员多,住所分散,协同办公密集,是分布式办公的难题。在保证海量数据安全的前提下,要达到和现场坐席一样的效率就更难了。

面对迫在眉睫的问题,拥有大规模集群作战能力的京东云找到了最优的solution-JD.COM云韵电脑,可以满足多场景无边界融合的要求。

为了保证咨询需求的不断,JD.COM云韵电脑基于云的云原生弹性架构、不同角色的桌面镜像模板、安全策略模板,在最短的时间内紧急部署上线JD.COM零售“云客服”,所有工作数据不流出数据中心,开创了客服场景下上门灵活部署、集中服务的技术服务新模式。

后期,JD.COM零售客服仍然保留了部分云电脑功能长期使用,其余的则放开,真正实现了极致的现收现付和精细化运营成本控制。

云开启客服远程办公新模式,信息安全无忧,按需计费最大程度降低运营成本。

传统的客服远程办公模式,企业需要快速部署新的办公机器来客服,成本居高不下。在日常使用中,更需要搭建灵活的客服办公系统进行支撑,也面临着信息安全相关的疑惑。

JD.COM云韵电脑凭借数据安全、按需计费、统一管理、高效维护等优势,在便捷性、灵活性、安全性、高性能等方面远超传统PC,高度适合客户服务。

1天内支持15000+“云客服”上线,多场景无边界融合办公的京东云云电脑正式发布从信息安全的角度来说,JD.COM云韵电脑的使用保证了所有远程办公的客服人员都在云端工作,敏感信息终端不落地,避免敏感信息泄露,从而保证企业信息安全。

此外,JD.COM云韵电脑具有灵活扩展和按需计费的特点,可以最大限度地降低成本,提高效率。JD.COM云韵电脑通过云原生架构的云平台建设,实现大规模弹性伸缩,降低整体使用成本,注重终端用户数量和用户体验,提供灵活的按需订阅计费,是企业客服成本最优的远程办公方案。

值得一提的是,JD.COM云韵电脑有两种模式:云Cloud和Edge。云+边缘模式保证了客服人员在网络质量较差的情况下仍能正常工作,覆盖了客服团队在各种办公环境下的需求,实现了所有网络环境下的一致体验。

迄今为止,除客服场景外,JD.COM云韵电脑已为互联网企业、国企、高校、跨国企业提供R&D、设计、咨询、采购营销、运营、生态、外包等各种场景的无边界办公服务数万名员工。

未来,选择JD.COM云韵电脑等无界办公产品,对于很多企业客服团队来说,将逐渐从“可选”变为“标配”。让员工根据需求灵活工作,既给企业客服管理增添了温馨和高效,又提高了员工的幸福感和满意度,促进了客服行业整体数字化水平。

本文来源于财经资讯。

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表百度立场。
本文系作者授权百度百家发表,未经许可,不得转载。

分享:

扫一扫在手机阅读、分享本文

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部

评论

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码: